诉求业态“线上化” 诉求内容“品质化”——上海发布市场监管领域公众投诉五大趋势特征和十大热点品类
中国消费者报上海讯记者刘浩）3月11日，上海市市场监管局发布上海市市场监管领域公众投诉五大趋势特征和十大热点品类。数据显示，2023年，上海市市场监管部门依托12315热线平台，着力畅通公众诉求渠道， ...
深入贯彻中央八项规定精神学习教育
中国消费者报报道马晓予记者孟刚）深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，北京市西城区市场监管局月坛街道市场监管所聚焦全国市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动“巩固提升年”要求，以“首善之首”高标准自 ...
安徽发布《优化消费环境促进放心消费若干措施》
中国消费者报合肥讯记者司宇萌）近日，安徽省市场监管局等5部门联合发布《优化消费环境促进放心消费若干措施2025-2027年）》以下简称《若干措施》），推出涵盖“供给升级、秩序优化、维权提效、生态共建、 ...
北京市发布线下无理由退货指引
中国消费者报北京讯记者贾珺）近日，由北京市市场监管局制定的《北京市线下无理由退货承诺指引试行）》以下简称《指引》）正式对外发布。该《指引》适用于北京市行政区域内的线下商品零售业实体店开展商品无理由退货 ...
贯彻落实《国家标准化发展纲要》
中国消费者报福州讯记者张文章）3月上旬，福建省三明市市场监管局与三明市水利局共同承担的国家级标准化试点——福建三明河长制管理标准化试点项目获评优秀等次，以全省最高分顺利通过验收。该项目是国家标准化委员 ...
低空经济标准化需求对接座谈会召开
中国消费者报成都讯记者刘铭）7月15日，由全国服务标准化技术委员会、成都市标准化研究院联合主办的低空经济标准化需求对接座谈会召开，成都市低空经济相关主管部门以及来自成都低空经济领域的科研机构、高等院校 ...
福建公布一批“守护消费”铁拳行动典型案例
中国消费者报福州讯记者张文章）今年以来，福建省市场监管部门以打假、处劣、治虚、惩偷为重点，深入开展2025“守护消费”铁拳行动，确保广大消费者权益得到切实维护。7月15日，福建省市场监管局公布2025 ...
线上“云调解” 纠纷化解更便捷
中国消费者报重庆讯王博记者刘文新）“本来以为投诉会不了了之，没想到一个视频会就轻松解决了，既没耽误工作，问题也处理得明明白白。”近日，来自辽宁大连的消费者张先生对重庆市南岸区弹子石市场监管所的“云调解 ...
厚植消费“沃土” 激发消费活力 ——广西多种形式开展2024年纪念“3•15”主题宣传活动
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）三月春意浓，壮乡花正艳。随着第42个“3•15”国际消费者权益日到来，广西各级市场监管和消费者组织采取多种形式开展“激发消费活动”消费维权主题宣传活动，进一步释 ...
山西晋城：配发监管装备 提升执法效能
近日，山西省晋城市主城区执法队伍及市场监管所配备32辆崭新的电动自行车，缓解基层执法装备不足、通勤不便的难题。执法队和市场监管所代表表示，将严格执行车辆使用、保养、停放等管理制度，继续聚焦群众关切的“ ...
售卖驴肉掺杂使假 河南开封一餐饮企业被罚
中国消费者报郑州讯记者耿记安）近日，河南省市场监管局公布2025“守护消费”铁拳行动第三批典型案例，其中，开封市一家餐饮企业标价336元/公斤的驴肉检测出马源性成分，被市场监管部门没收违法所得9200 ...
河南省市场监管局提醒：防范夏季食品安全风险
中国消费者报报道记者耿记安）入夏以来，河南持续遭遇异常高温天气，气象部门已连续多日发布高温红色预警。酷暑天气易导致微生物繁殖加速、食物腐败变质，食源性疾病进入高发期，为防范夏季及高温环境下的食品安全风 ...